Backup As A Service

Sau khi cấp phát VPS Đám Mây, bạn sẽ nhận được thông tin đăng nhập qua email. Đối với máy chủ Linux, bạn có thể kết nối bằng SSH với địa chỉ IP, tên người dùng và mật khẩu hoặc khóa SSH được cung cấp. Đối với máy chủ Windows, sử dụng Remote Desktop Connection (RDP) với địa chỉ IP, tên người dùng và mật khẩu được cung cấp. Ví dụ lệnh kết nối SSH: ``` ssh username@your-server-ip ``` Để được hỗ trợ thêm, vui lòng tham khảo hướng dẫn kết nối chi tiết trong phần tài liệu hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Ngoài ra có thể liên hệ hotline :+84 899 722 179, mail : support@tadati.com

Chúng tôi chấp nhận nhiều phương thức thanh toán để phục vụ khách hàng:

1. Thẻ tín dụng/ghi nợ: Visa, MasterCard, JCB
2. Chuyển khoản ngân hàng: Chuyển khoản trực tiếp đến tài khoản ngân hàng Việt Nam của chúng tôi
3. Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay
4. PayPal: Dành cho khách hàng quốc tế

Tất cả các giao dịch đều được bảo mật và chúng tôi cung cấp hóa đơn cho tất cả các khoản thanh toán. Đối với khách hàng doanh nghiệp, chúng tôi cũng cung cấp tùy chọn thanh toán hàng tháng với điều khoản thanh toán net-30 sau khi được phê duyệt.

Chúng tôi cung cấp nhiều kênh để liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng:

1. Live Chat: Có sẵn trên trang web của chúng tôi 24/7
2. Email: support@tadati.com
3. Điện thoại: +84 899 722 179 (8:00 - 22:00 giờ Việt Nam)
4. Hệ thống ticket: Đăng nhập vào cổng thông tin khách hàng và tạo ticket hỗ trợ

Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi đặt tại Việt Nam và cung cấp hỗ trợ bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh. Khách hàng doanh nghiệp được tiếp cận hỗ trợ ưu tiên với người quản lý tài khoản chuyên biệt.

Có, tất cả dịch vụ của chúng tôi đều bao gồm bảo vệ DDoS mà không tính thêm phí. Hệ thống bảo vệ của chúng tôi bao gồm:

1. Bảo vệ cấp mạng: Khả năng giảm thiểu lên đến 10 Gbps
2. Bảo vệ cấp ứng dụng: Tường lửa ứng dụng web cho lưu lượng HTTP/HTTPS
3. Giám sát thời gian thực: Phát hiện và giảm thiểu tấn công tự động
4. Lọc lưu lượng: Lọc lưu lượng độc hại trong khi cho phép các yêu cầu hợp pháp

Đối với khách hàng có yêu cầu bảo mật cụ thể hoặc những người cần bảo vệ nâng cao, chúng tôi cung cấp các gói bảo vệ DDoS cao cấp với khả năng giảm thiểu cao hơn và các tính năng nâng cao.

Các trung tâm dữ liệu chính của chúng tôi được đặt tại Việt Nam:

1. Thành phố Hồ Chí Minh: Cơ sở chính của chúng tôi với khả năng dự phòng đầy đủ
2. Hà Nội: Cơ sở thứ cấp để phân phối địa lý

Tất cả các trung tâm dữ liệu đều được chứng nhận Tier III với đảm bảo uptime 99,99%, nguồn điện dự phòng, hệ thống làm mát và nhiều kết nối mạng. Các trung tâm dữ liệu đặt tại Việt Nam đảm bảo truy cập độ trễ thấp cho người dùng địa phương và tuân thủ các yêu cầu về lưu trữ dữ liệu của Việt Nam.